兴安盟发展全域旅游调查报告

　　2017年2月24日，内蒙古自治区兴安盟旅游发展大会在阿尔山市召开，国家旅游局副司长蔡家成在会上宣布：国家旅游局确定把兴安盟作为国家全域旅游示范区创建单位。

　　张恩惠书记指出兴安盟将努力形成“以阿尔山为龙头、以乌兰浩特为集散中心、以科尔沁草原观光带为主轴，辐射带动突泉县、科右中旗和扎赉特旗”，空间全覆盖、产业大融合、受众全民化的全域旅游发展格局。

　　为助力兴安盟全域旅游事业的发展，全面掌握和了解我盟旅游产业发展现状，兴安盟统计局社情民意调查中心于七月初通过“12340”电话访问平台开展了“关于兴安盟发展全域旅游的专项调查”通过此问卷调查结果分析，为盟委、行署全域旅游发展推进提供决策参考。

　　一、调查的背景目标

　　这次调查的问卷主要对象为兴安盟常住人口，了解他们对全域旅游的了解程度、出游方式和次数、选择的地点、旅游的花销、旅游关注的内容等。

　　二、调查的方式与结果

　　我们采用电话访问方式，随机抽取兴安盟六个旗县市的7000个样本，得到有效样本1509个，排除在当地居住未满一年的受访者，得到有效问卷1490个。

请问您在当地居住了多久
选项	频数	累计频数	百分比
1不到一年(终止访问）	19	19	1.26%
2一年以上	1490	1509	98.74%

　　表格1

请问您的年龄是多少
选项	频数	累计频数	百分比
18--45岁	864	864	57.99%
45--65岁	597	1461	40.07%
65岁及以上	29	1490	1.95%
18岁以下（终止访问）	0	0	0%

　　表格 2

　　三、调查选题设置和调查数据分析

　　在这份调查问卷中一共设计了16个问题，根据调查访问数据分析结果如下。

　　首先对全域旅游知晓度进行了调查，数据结果如下：

请问您听说过我盟正在进行的全域旅游这项工作吗
选项	频数	累计频数	百分比
听说过	362	362	24.30%
没听说过	1128	1490	75.70%

　　表格 3

是否知道兴安盟已经进入国家全域旅游示范区创建单位名录
选项	频数	累计频数	百分比
知道	178	178	49.17%
不知道	184	362	50.83%

　　表格 4    

是否知道乌兰浩特、阿尔山已经进入国家全域旅游示范区创建单位名录
选项	频数	累计频数	百分比
知道	258	258	71.27%
不知道	104	362	28.73%

　　表格 5

您是从哪里了解到全域旅游这个概念的
选项	频数	累计频数	百分比
网上	116	116	32.1%
媒体广告	85	201	23.5%
报纸	32	233	8.8%
亲朋好友	75	308	20.7%
其他	54	362	14.9%

　　表格6

　　如表3所示，在1490个有效问卷被访者中，对我盟正在推进的全域旅游这项工作知晓人数为362人，知晓率为24.3%。在362人中，知道“兴安盟已经进入国家全域旅游示范区创建但位名录”的178人，占49.17%。知道“乌兰浩特、阿尔山已经进入国家全域旅游示范区创建单位名录”的258人，占71.27%。从获取信息渠道来看：64.4%的被访者都是通过网页、媒体广告和报纸等主流媒体了解的全域旅游，亲朋好友的口口相传占到了20.7%。（见表6）

　　接下来对旅游的意向进行了调查，针对这一问题，首先设计了“近几年是否有出去旅游” “您每年的旅游次数”“每次旅游消费多少钱” 等问题，数据统计结果如下：

近几年是否有出去旅游
选项	频数	累计频数	百分比
有	458	458	30.74%
没有	1032	1490	69.26%

　　表格 7

您每年的旅游次数
选项	频数	累计频数	百分比
3次以下	428	428	93.45%
3~5次	21	449	4.59%
6~10次	4	453	0.87%
10次以上	5	458	1.09%

　　表格8

您旅游的人均消费是多少
选项	频数	累计频数	百分比	累计百分比
小于500元	14	14	3.06%	3.06%
500元~1000元	39	53	8.52%	11.57%
1500元~3000元	133	186	29.04%	40.61%
3000元~4500元	98	284	21.40%	62.01%
4500元以上	174	458	37.99%	100.00%

　　表格 9 

　　从表7和表8当中可以明显看出有30.7%的人近几年有过外出旅游经历。其中有98.3%的受访者每年的旅游次数在1-5次之间。每人次消费（包括交通、住宿、餐饮购物）在1500元以上的占88.43%，消费潜力巨大。

　　其次，我们对出游的目的地调查，设计了 “本年度是否有旅游的意向，如果有是盟内还是兴安盟以外的其他目的地” “您的旅游目的地是哪里”等选项，访问结果如下：

本年度是否有旅游的意向，如果有是盟内还是兴安盟以外的其他目的地
选项	频数	累计频数	百分比
有盟内旅游意向	163	163	10.94%
有兴安盟以外的其他目的地意向	740	903	49.66%
没有	587	1490	39.40%

　　表格 10

您旅游的目的地是哪里
选项	频数	累计频数	百分比
本盟	163	163	18.05%
内蒙古自治区内其他盟市	150	313	16.61%
外省市	582	450	64.45 %
国外	8	903	0.88%

　　表格 11  

　　在1490个有效问卷中有11%的受访者本年度有盟内旅游的意向，选择去外地旅游意向的占到了50%，暂无旅游意向的被访者接近40%。在有旅游意向的903名被访者中，选择去外省市的占64.45%，选择盟外省内的占16.61%，选择盟内的占18.05%，而选择国外的仅占0.88%。旅游目的地基本在国内，倾向于平价旅行。选择盟内旅游的被访者表示：不愿去太远的区域旅行，一方面是因为费用，另一方面因为时间关系，盟内游既节省了费用，又达到了旅行的目的。

　　在针对兴安盟旅游现状设计的调查中得到以下反馈：

您一般通过哪种途径了解有关兴安盟的旅游信息（多选答案）
选项	频数	累计频数	百分比
网上查询	621	621	34.50%
好友介绍	404	1025	22.44%
旅行社	147	1172	8.17%
宣传海报或者媒体广告	305	1477	16.94%
其他	304	1781	16.89%

　　表格 12

　　上网仍是主要旅游信息的来源，传统媒体依旧发挥着重要的作用，对于盟内游，好友的推荐更能打动受访者选择目的地。

盟内旅游您一般选择哪种出行方式
选项	频数	累计频数	百分比	累计百分比
自驾游	1169	1169	78.46%	78.46%
跟团游	136	1305	9.13%	87.58%
火车	103	1408	6.91%	94.50%
飞机	19	1427	1.28%	95.77%
其他	63	1490	4.23%	100.00%

　　表格13

　　78%的受访者选择自驾游，这得益于近年来我盟经济社会的快速发展，私家车的普及和公路网络建设的完善。

您一般会选择兴安盟的哪些景点（多选答案）
选项	频数	累计频数	百分比
乌兰浩特市	222	222	11.06%
阿尔山	1184	1406	58.96%
科右前旗	231	1637	11.50%
科右中旗	190	1827	9.46%
扎赉特旗	112	1939	5.58%
突泉县	50	1989	2.49%

　　表格 14

　　从上表看，阿尔山依然是绝大多数盟内游的目的地。

您认为我盟旅游业与先进地区发展差距在哪里（多选答案）
选项	频数	累计频数	百分比
交通不方便	350	350	15.76%
景点基础设施不完善	634	984	28.55%
旅行社不规范	292	1276	13.15%
导游素质偏低	208	1484	9.37%
旅游宾馆住宿餐饮服务不到位	316	1800	14.23%
旅游景区宣传力度不够	204	2004	9.19%
其他	198	2202	8.91%

　　表格 15     

　　景点基础设施不完善成为主要的“槽点”

以您的理解您认为兴安盟发展全域旅游有哪些优势（多选答案）
选项	频数	累计频数	百分比
旅游资源丰富	390	390	17.20%
区位优势明显	463	853	20.41%
历史文化悠久	560	1413	24.69%
自然景观宜人	674	2087	29.72%
交通方便	113	2200	4.98%
基础设施完善	49	2249	2.16%

　　表格 16

　　累计74.8%的受访者认为我盟发展全域旅游的优势在于：区位优势明显；历史文化悠久；自然景观宜人。

以您的理解您认为兴安盟发展全域旅游可以在哪些方面进行创新（多选答案）
选项	频数	累计频数	百分比
政府出台扶持政策	442	442	19.51%
挖掘旅游景区的文化内涵	574	1016	25.34%
旅游景区的推介宣传	502	1518	22.16%
完善旅游综合体制改革	361	1879	15.94%
全民共同参与建设	195	2074	8.61%
其他	172	2246	7.59%

　　表格17 

　　22%的受访者认为应加大旅游景区的推介宣传，25%的受访者建议应该大力挖掘旅游景区的文化内涵。

您认为旅游与农业、林业、工业、商贸、医药等产业融合具有发展前途吗
有一定的发展前途	1347	1347	90.40%	90.40%
不清楚	111	1458	7.45%	97.85%
没有	32	1490	2.15%	100.00%

　　表格 18    

　　90%的受访者认为旅游应与农业、林业、工业、商贸、医药等产业深度融合。

　　通过本次调查，结合对我盟全域旅游发展状况的深入分析和认真思考，借鉴外地旅游业发展的做法和经验，提出以下两点建议仅供参考：

　　1、进一步强化宣传，积极打造高知名度的旅游品牌。紧紧抓住兴安盟、乌兰浩特、阿尔山已经列入国家全域旅游示范区这三块金字招牌，强力实施品牌渗透战略，借助名人、名媒体、名旅行社的宣传造势，打响我盟全域旅游大品牌，树立旅游景区整体形象，提高从业人员素质，始终坚持游客至上的服务理念，始终把游客的利益放在第一位，不断提升景区、景点的品位，向游客充分展示品牌旅游景区的形象。

　　2、进一步挖掘潜力，拓展丰富旅游产业发展文化内涵。文化是旅游的灵魂，没有文化的旅游是做不强、做不大的。充分利用非物质文化遗产如“马头琴”“呼麦”等兴安盟地方特色文化的载体，深入挖掘和展示景区文化内涵，丰富游览内容，增加游客互动娱乐项目和大型文艺演出活动，挖掘景点故事，营造浓厚的文化氛围，增强景区的生命力和吸引力。充分开发打造具有地方民族特色的工艺品和绿色有机农畜产品，提高商品性消费。合理规划打造旅游精品线路，将兴安盟独特的自然风貌、红色文化古迹、少数民族风情充分展现，增加旅客游览天数，挖掘消费潜力，将兴安盟的旅游产业由单一的游览向吃住行游购娱综合消费转变。

　　兴安盟统计局社情民意调查中心

　　2017年8月8日